Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, wird dir eine E-Mail zugesendet, die eine Trackingnummer enthält. Mithilfe dieser kannst du deine Bestellung nachverfolgen. Bitte kontrolliere auch hier sicherheitshalber deinen Spam Ordner. Read More

Wie lange darf ich einen Artikel zurücksenden?

Nach Erhalt der Ware kannst du deine Bestellung (oder Teile davon) 14 Tage lang zurücksenden. Dabei ist es nicht zwingend, dass die Ware bei uns in dieser Frist eintrifft, sondern, dass der Poststempel innerhalb dieser 14 tägigen Frist datiert ist. Read More

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Wenn du dich entschließt, deine Bestellung (oder Teile davon) zurück zu senden, ist es wichtig, dass du die Ware nicht verwendet hast und alle enthaltenen Tuben noch original-verschlossen sind. Du findest hier  ein Widerrufsformular, welches wir dich bitten auszufüllen und an webshop@beautylash.com zu senden. Nach Erhalt… Read More

Wie wird die Zahlung rückerstattet?

Hast du die Ware gemäß unseren Bestimmungen zurückgesendet, also das Widerrufsformular an uns gesendet und das Paket mit dem darauf von uns erhaltenen Rücksende-Etikett versehen, bekommst du nach Eingang der Ware bei uns, die Zahlung inkl. der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufserklärung, zurückerstattet. Dafür verwenden wir… Read More

Wie funktioniert der Versand bei BeautyLash?

Nach erfolgter Bestellung wird dir eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail Adresse zugestellt. Kontrolliere gegebenenfalls auch deinen Spam-Ordner solltest du keine erhalten haben. In dieser E-Mail wird dir auch die Rechnung zugesendet. Sobald der Versand erfolgt ist, bekommst du eine Versandbestätigung an deine von dir angegebene… Read More

Wie lange dauert der Versand?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1-6 Werktage. Im Fall einer Sofortüberweisung beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang deiner Zahlung auf unser Konto. In allen übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang. Sobald deine Bestellung versendet wurde, wird dir eine E-Mail zugesendet, in der dir eine Trackingnummer mitgesendet… Read More

Wer trägt die Kosten des Versands?

Der Versand ist in Österreich und in Deutschland ab einen Wert von 20 € kostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, können die Versandkosten direkt der Versandkostentabelle im Bestellprozess entnommen werden. Read More

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